Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [04-08-2025]

En [Nombre de tu servicio de hosting, por ejemplo: Hosting Lite by NETWORLD], nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y técnica de nuestros clientes y visitantes.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información personal:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (si aplica).
• Dirección IP.
• Datos de facturación (cuando corresponda).

b) Información técnica:

• Credenciales cifradas de acceso a tu panel de control.
• Configuración de tus servicios: dominios, sitios web, correos electrónicos, bases de datos, DNS, respaldos, etc.
• Archivos y contenidos alojados en tu cuenta.
• Logs de actividad técnica (para soporte, auditoría y seguridad).

2. FINALIDAD DE LOS DATOS RECOPILADOS

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

• Brindar, gestionar y mantener nuestros servicios de hosting.
• Autenticar tu identidad y permitir el acceso seguro a tu cuenta.
• Realizar tareas de soporte técnico.
• Comunicarnos contigo en relación con el servicio (avisos técnicos, cambios, facturación, mejoras, etc.).
• Garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

• Almacenamiento seguro de contraseñas y credenciales mediante algoritmos de cifrado.
• Paneles de gestión con acceso seguro (HTTPS, autenticación protegida).
• Respaldo regular de los datos.
• Monitoreo constante de actividad y posibles brechas de seguridad.
• Acceso restringido del personal a la información técnica de los usuarios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal o técnica con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Requerimiento legal o por orden judicial.
• Cuando sea necesario para prevenir fraudes, amenazas de seguridad o actividades ilegales.
• Con tu consentimiento explícito.

4. ACCESO, MODIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Como cliente, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la modificación o actualización de tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados (salvo aquellos que debamos conservar por motivos legales o administrativos).
• Por razones legales, podemos almacenar sus datos hasta al menos 30 días incluso si solicitó eliminarlos.
• Ante una denuncia o problema legal relacionado con su servicio almacenaremos sus datos por el tiempo que se estime conveniente o mientras dure una investigación. En este punto no importa si solicitó la eliminación de su cuenta o datos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos por los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.

5. RETENCIÓN DE DATOS

• Conservamos tu información personal y técnica mientras tu cuenta esté activa y por un período posterior prudente en caso de disputas o requerimientos legales.
• Los archivos y contenidos almacenados en tu cuenta serán eliminados de forma permanente al cancelar el servicio, según nuestras políticas de retención de backups.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. SERVICIOS EXTERNOS

En caso de integrar servicios de terceros (como pasarelas de pago, herramientas de analítica o plataformas de correo), garantizamos que sólo trabajamos con proveedores que cumplan con altos estándares de privacidad y protección de datos.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web en caso de cambios significativos. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

9. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: [contacto@ntwhosting.com]
📞 WhatsApp / Teléfono: +53 53069027
🌐 Sitio web: [https://ntwhosting.com]