Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE NETWORLD HOSTING Lite

Última modificación: 12-08-2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por nuestro servicio de Hosting, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos. El uso de nuestros servicios implica la aceptación total de esta política.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Ofrecemos servicios de alojamiento web compartido bajo distintos planes. Cada plan puede incluir, según sus características:

• Alojamiento de sitios web.
• Gestión de correos electrónicos.
• Administración de bases de datos.
• Configuración y gestión de DNS.
• Respaldos automáticos o manuales.

Importante:

• No vendemos dominios directamente.
• El cliente puede usar su dominio propio apuntando a nuestros servidores DNS para gestionar su zona DNS desde nuestro panel.

3. USO ACEPTABLE DEL SERVICIO

Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para alojar, distribuir o enlazar cualquiera de los siguientes contenidos:

Contenidos prohibidos:

1. Contenido sexual explícito, pornografía, prostitución, webcams para adultos o material sexual no consensuado.
2. Material protegido por derechos de autor sin licencia o autorización, incluyendo software pirata, cracks, keygens, música, películas, libros u otros medios.
3. Contenido relacionado con actividades ilegales, incluyendo fraude, phishing, venta de drogas, armas u otros delitos.
4. Hacking, malware o servicios relacionados, como manuales de hacking, distribución de exploits, bots, DDoS o scripts maliciosos.
5. Discurso de odio, violencia, amenazas, racismo, homofobia, xenofobia o cualquier contenido discriminatorio.
6. Abuso de recursos del servidor, como minería de criptomonedas, spam masivo, envío de correos no solicitados o procesos que afecten la estabilidad del servicio.
7. Sistemas de gestión de contenido (CMS) como WordPress, Joomla, Drupal o similares, cuya copia no sea oficial.
8. Frameworks web, plantillas, temas o plugins descargados de manera ilegal.
9. Cualquier otro software, script o aplicación cuya licencia no haya sido adquirida legalmente.

La violación de estas condiciones conllevará a la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

• El cliente es responsable de todo el contenido alojado en su cuenta.
• El cliente debe mantener seguras sus credenciales de acceso.
• Cualquier actividad ilegal o sospechosa relacionada con su cuenta puede dar lugar a una investigación, suspensión o terminación del servicio.

5. RESPALDOS

Dependiendo del plan contratado, se pueden incluir respaldos automáticos o manuales. Aunque nos esforzamos por mantener copias actualizadas, el cliente es el principal responsable de sus datos y se recomienda mantener copias adicionales por su cuenta.

6. CORREOS ELECTRÓNICOS

El envío de correos masivos no solicitados (spam) está estrictamente prohibido. El mal uso del servicio de correo puede resultar en la suspensión de la función de correo electrónico o de la cuenta completa.

7. SOPORTE TÉCNICO

El soporte se ofrece a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web. La atención técnica se limita al entorno del hosting (servidor, panel, DNS, etc.) y no incluye el desarrollo o mantenimiento del sitio web del cliente, salvo servicios contratados adicionalmente.

8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

• Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento desde tu panel.
• No se ofrecen reembolsos una vez iniciado el período de servicio, salvo que se indique lo contrario en alguna promoción específica.
• Cuentas suspendidas por violar los Términos y Condiciones no tienen derecho a reembolso.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección.

10. PRUEBA GRATUITA

1. Al ser una cuenta de prueba gratuita, no podemos garantizar un soporte extendido para muchos casos o dificultados con sitios web, etc.
2. El uso del servicio de correo, está limitado actualmente a 2 correos por cuenta por hora, pero incluso nos tomamos el derecho de deshabilitar el módulo de correo en su totalidad, esto debido a que somos un servicio nuevo y estamos construyendo una reputación para nuestros servidores/dominios.
3. Ten en cuenta para esta prueba e incluso para planes contratados que somos un servicio Lite, por lo tanto no estamos preparados para grandes proyectos Webs, servicios de correo, etc, nuestros planes están enfocados en Webs nicho, Informativas, Blogs aunque en principio usted puede tener el proyecto que quiera, mientras nuestras tecnologías Web lo soporten.
4. Al finalizar su período de prueba NO eliminamos su cuenta ni sus datos (incluyendo, dominios, registros, webs, bases de datos ni correos) hasta pasado 30 días más después de finalizar la prueba. Esto con el fin de mantener sus datos si decide finalmente optar por uno de nuestros planes. Pasados estos 30 días eliminamos por completo la información alojada en nuestros servidores.
5. Los respaldos almacenados, tanto automáticos como manuales, pueden ser eliminados de nuestros servidores después del período de prueba.
6. Podemos limitar los recursos de hardware para su cuenta o servicios en cualquier momento sin previo aviso durante esta prueba.
7. No recomendamos alojar sitios o proyectos en nuestro Hosting durante esta prueba que estén en producción.

11. LEGALIDADES

Ante hechos delictivos, denuncias o reclamos sobre su contenido o cualquiera de sus servicios, tenemos el deber de mantener sus datos personales así como los alojados en nuestros servidores (Dominios, Webs, Correos, Bases de datos, etc) durante el tiempo que dure el proceso, incluso si ha solicitado la eliminación de su cuenta.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.